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お申込み方法は？ |
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下記何れかの方法にてお申込みが可能です。
１ ： お電話によるお申込み
受付窓口 ： 0594-24-0001 （株）ラッキータウンテレビ
（受付時間 9：00 ～ 18：00）
２ ： 店頭などにて配布の「お申込書」によるお申込み
３ ：インターネット経由でのお申込み
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インターネットだけのお申込みは出来ますか？ |
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インターネットだけのご利用も可能です。
この場合ケーブルテレビの工事は行いませんので、
ケーブルテレビ専用チャンネルはご視聴頂けません。 |
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お申込み前に質問したい事があるのですが？ |
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お電話または専用フォームからお問い合わせ下さい。
※お電話でのお問い合わせ
0594-24-0001 （株）ラッキータウンテレビ
（受付時間 9：00 ～ 18：00）
なお弊社ＦＡＱのページもご参照頂ければ幸いです。 |
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「イントサーフ」のケーブルインターネットには工事が必要ですか？ |
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専用線を通じてのインターネット接続となる為工事が必要です。
電話回線を通じての接続は出来ませんので、あらかじめご了承下さい。 |
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お申し込みから工事開始日まではどのくらい掛かりますか？ |
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お客様からお申し込み頂いてからおよそ２週間程度となります。
但し工事の混み具合によってはそれ以上かかる場合もございます。 |
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工事の日時は指定できますか？ |
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お申し込み時にご相談下さい。
工事担当者と打ち合わせの上工事日を決定させて頂きます。 |
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工事にどのくらいの時間が掛かりますか？ |
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工事内容にもよりますが、おおむね２時間程度となります。 |
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どんな工事がされるのですか？ |
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弊社ネットワーク幹線の接続端子からお客様宅に専用ケーブルを引き込み、家屋の軒先に保安器を取り付けます。
その後ケーブルモデム設置場所へ同軸ケーブルを引き込みます。
環境やご希望により追加工事が必要となる場合がございます。
詳細はご相談下さい。 |
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室内へのケーブル引き込みはどのように行われるのですか？ |
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一般的な一戸建て住宅の場合、まず軒先に取り付けた保安器よりインターネット用の同軸ケーブルを室内に引込みます。
その後ケーブルモデムを設置し、こちらと引き込んだ同軸ケーブルを接続します。
室内引込みの際、その方法として壁に新たに穴を開けさせて頂いたりエアコン用のダクトを利用して同軸ケーブルを通す等を行う場合があります。
なおインターネット対応マンション等では既に同軸ケーブル接続用の端子またはネットワーク（ＬＡＮ）ケーブル用の端子が設けられている場合がございます。 |
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工事が終わったらすぐにインターネットに 接続できますか？ |
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工事完了後すぐに接続可能です。
設置させて頂いたケーブルモデムとパソコンとをＬＡＮケーブルで繋ぎ、初期設定を行って下さい。
初期設定の詳細方法は工事時にお渡しする
「ＣＡＴＶインターネット設定マニュアル」をご参照下さい。 |
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