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| Ｑ |
通話料金明細の確認は出来ますか？ |
| Ａ |
「ご利用明細」画面からのご確認が可能となっております。
ご確認の際は 「ユーザＩＤ」 と 「パスワード」 の入力が必要となります。
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| Ｑ |
今まで使っていた電話会社からの請求は無くなるのですか？ |
| Ａ |
「ラッキーフォン」 にご加入頂いた場合でも、次の場合には
従来の一般電話回線（ＮＴＴ様など）を使用して通話して頂くため、
一般加入電話の回線使用料（月額）、および 「ラッキーフォン」 対象外
電話番号へ発信した際の通話料につきましては、これまで通り
ＮＴＴ様などから請求されますので、あらかじめご了承下さい。
* 一般電話回線（ＮＴＴ様など）を使用した通話となる事例
１ ： 「ラッキーフォン」 対象外(ＩＰ電話対象外)の電話番号へ電話をかけた場合
⇒対象外となる電話番号の一覧
２ ： 回線状況やメンテナンス、不具合、宅内環境などの要因により
「ラッキーフォン」 が一時的にご利用頂けなくなった時間帯に
かけた全ての電話
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| Ｑ |
メンテナンスや障害等の為 「ラッキーフォン」 サービスが利用出来ず
一般加入電話による通話になった場合の補償はありますか？ |
| Ａ |
一般加入電話をご利用頂いた際の通話料金につきましては、
その理由／要因の如何を問わず補償は出来かねます。
あらかじめご了承をお願い申し上げます。
電話をかけて頂く際には出来るだけ事前に下記事項を
ご確認頂きますよう、お願い致します。
１ ： 「ラッキーフォン」 専用ＴＡ（ターミナルアダプタ）のランプが
下記のように点灯していれば 「ラッキーフォン」 にて電話をかける
準備が出来ております。
* 「Power」 ランプ ・・・点灯
* 「Status/Ararm」 ランプ ・・・点灯
* 「PPP/DHCP」 ランプ ・・・点灯
* 「WAN」 側 「Link/Act」 ランプ ・・・点灯または点滅
２ ： かけるお相手様の電話番号が 「ラッキーフォン」 対象外の
電話番号に当てはまっていないかどうかご確認下さい。
「ラッキーフォン」 対象外の電話番号へかけた電話は、全て
その通話料がＮＴＴ様など従来の電話会社様から請求されます。
*「ラッキーフォン」 サービス対象外(ＩＰ電話対象外)となる電話番号一覧
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