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多チャンネルサービスFAQ

多チャンネルサービスに関するよくあるご質問とその回答をまとめました。
下記よりご不明事項のジャンルをクリックしてご覧下さい。

サービスについて トラブルについて 再接続方法
リモコン設定方法 STBについて  

STBについて

STB(セットトップボックス)について

stb  

セットトップボックス(STB)とは、ケーブルテレビを視聴するための高性能デジタルチューナーのことです。
ケーブルテレビサービス視聴のために、弊社よりお貸ししている、STBについてご紹介します。

地上・BSはじめ全デジタル放送を高画質で受信

地上・BS・CATVデジタルなどすべてのデジタル放送を高画質で受信可能。ハイビジョン放送、データ放送などデジタルならではのハイクオリティな番組をご覧いただけます。

デジタル多チャンネルサービス用STB

TZ-DCH821
stb  
 

TZ-DCH800
stb

TZ-DCH820

  stb

楽々録画コース用STB

TZ-DCH2820

  stb  

トラブルについて

トラブルについて

Q.セットトップボックスのチャンネル表示は変わるが画面が映らない。

Q.リモコンが動かなくなった。

Q.リモコンの一部がきかなくなった。

Q.家中のテレビが映らない。

Q.テレビ・ビデオを買い換えたのですが接続方法がわかりません。


Q  セットトップボックスのチャンネル表示は変わるが画面が映らない。
A 

テレビのリモコン・ホームターミナルのリモコン・テレビ本体、いずれかの『入力切換』ボタン(メーカーによっては『ビデオ』など表示は異なります)を押してホームターミナルが接続されている入力(ビデオ1・ビデオ2・ビデオ3など)に切り換えて下さい。

 
 
リモコンが動かなくなった。 
A  リモコンの乾電池が消耗していませんか? 
 
 
リモコンの一部がきかなくなった。 
リモコンに記憶されているテレビメーカーの設定が消えてしまった可能性があります。こちらを参考に再設定を試してみて下さい。 
 
 
家中のテレビが映らない。 
A  ブースター(増幅器)の電源部がコンセントから外れていませんか? 
 
 
テレビ・ビデオを買い換えたのですが接続方法がわかりません。 
A  こちらをご覧下さい。 
 
 

サービスについて

サービスについて

Q.ケーブルテレビにするメリットは?

Q.テレビは買い換えなくてもいいの?

Q.番組ガイドはどこで売っているの?

Q.専門チャンネルの録画は出来るの?

Q.ケーブルテレビの月額利用料に受信料は含まれますか?

Q.地上デジタル放送の伝送方式は?


Q  ケーブルテレビにするメリットは?
A 

大きく分けて以下の3点です。

   アンテナ(VHFUHFCSBS・パラボラ)が不要。

良好な電波がケーブルを通じて送られていますので、ご家族ではアンテナが要らず台風・積雪でのトラブルの心配は無用です。良好な電波でNHKや民間放送など、従来のテレビ番組もご覧いただけます。

   多チャンネル放送が観られる。

ご希望のテレビにホームターミナルという、ケーブルテレビ専用チューナーを取り付けることにより、従来のチャンネルに加え映画・音楽・スポーツ・アニメ・ニュースなど多彩な専門チャンネルがご覧いただけます。

   地域情報チャンネルが観られる。旧桑名市・東員町のイベントや話題を中心に幼稚園・学校行事など各種地域の情報を16ch(SEN TV)にて放送しております。 
 
 
テレビは買い換えなくてもいいの? 
A  はい、大丈夫です。今ご覧のテレビがそのままお使いいただけます。 
 
 
番組ガイドはどこで売っているの? 
番組ガイドの購入の必要はありません。毎月お客様のところへ郵送にてお届けさせていただきます。 
 
 
専門チャンネルの録画は出来るの? 
A  はい、録画は可能です。しかし専門チャンネルを観ながら裏番組の専門チャンネルを録画することは出来ません。 
 
 
ケーブルテレビの月額利用料にNHK受信料は含まれますか? 
A  含まれません。NHK受信料はお客さまの方で、別途お手続きをお願いいたします。 
 
 
地上デジタル放送の伝送方式は? 
A 

地上デジタルの方式にはパススルー方式とトランスモジュレーション方式の2方式があります。 

パススルー方式の場合

パススルー方式とは、ケーブルテレビで受信した電波をそのまま伝送する方式です。
この方式では、市販の地上デジタルテレビ放送対応テレビまたは、地上デジタルチューナーや地上デジタルチューナー内蔵録画機器で地上デジタルテレビ放送がご覧いただけます。

tv-pa.gif

トランスモジュレーション方式の場合

トランスモジュレーション方式とは、ケーブルテレビで受信した電波をケーブルテレビに適した信号に変えて伝送する方式です。
この方式では、ケーブルテレビ専用のSTB(セットトップボックス)が必要になります。

tv-tr.gif

 
 

リモコン設定方法

ケーブルテレビリモコン操作方法ご案内 

ケーブルテレビチューナーのリモコン操作方法をご説明しています。

 リモコン一覧

ご利用になっているリモコンをご確認ください。

○ STB(セットトップボックス)用リモコンTZ-DCH500,505、800

○ STB(セットトップボックス)用リモコンTZ-DCH820

 

 

再接続方法

多チャンネル放送 再接続方法 ご案内

ご加入者様ご自身で再度ケーブルテレビの接続を行う場合の接続例をご案内します。テレビをお買換えになって接続しなおす場合等に、ご参照下さい。

STB(セットトップボックス)・HT(ホームターミナル)一覧

ご利用になっているケーブルテレビのチューナーSTB・HTをご確認ください。

○ STB(セットトップボックス)TZ-DCH800

 TZ-DCH800.gif

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